Carta de Integritate

Carta de Integritate a UniCredit Group stabileste cadrul de valori care ne conduc in desfasurarea activitatii profesionale zilnice. Aceasta este rezultatul unui proces in care oameni din diverse zone de activitate ale Grupului au contribuit la definirea valorilor noastre – principii de referinta in momentele dificile intalnite in activitatea bancara. Sunt valori care trebuie sa ne indrume comportamentul fata de clientii nostri.

Carta de Integritate (136 KB)

Obiective

Carta de Integritate urmareste:

• sa propuna comportamente care sa ne ajute sa adoptam cea mai potrivita conduita in acele domenii de activitate in care pot aparea conflicte intre moralitate, obiectivele companiei si diferentele culturale;
• sa creeze coeziune prin depasirea conflictelor si a disputelor;
• sa incurajeze impartasirea sentimentelor si experientelor comune in randul tuturor angajatilor.

Fundamentele integritatii

Cele sase fundamente ale integritatii – Corectitudinea, Transparenta, Respectul, Reciprocitatea, Libertatea, Increderea – sunt rezultatul unui proces indelungat in care au fost definite valorile reprezentative ale UniCredit Group.
Acestea trebuie sa constituie un ghid real pentru comportamentul nostru in relatia cu fiecare interlocutor, inclusiv institutii cum ar fi autoritati guvernamentale si oficialitati publice.

De la profit la integritate

Acesta este elementul distinctiv al Cartei de Integritate. Pentru UniCredit Group,
realizarea profitului este o valoare pozitiva, deoarece asigura continuitate si independenta, construind – printr-un comportament integru – reputatia noastra fata de clienti, angajati, investitori, comunitatile locale si intreaga societate.
Integritatea este o conditie a durabilitatii, care face posibila transformarea profitului in valoare pentru clienti, angajati, investitori, comunitati locale si toate partile implicate in generarea profitului.

Cele 3 sfere ale justitiei

Carta de integritate nu are scopul de a structura un sistem normativ atotcuprinzator, deoarece legile si reglementarile definesc deja obligatii. Carta stabileste o baza comuna de valori si comportamente cu care fiecare dintre noi ne putem identifica.

Legile si reglementarile constituie prima si, respectiv, a doua sfera a justitiei, in timp ce Carta de Integritate reprezinta a treia sfera a justitiei care permite partilor, ca, in caz de conflict, sa dezvolte mecanisme de rezolvare prin intermediul medierii, in scopul de a recunoaste greseli si comportamente incorecte.

Cu alte cuvinte, Carta de Integritate nu influenteaza valorile personale ale oamenilor, ci este, mai degraba, un sprijin in consolidarea relatiilor pe baza unor valori comune.

Justitia restaurativa

In cadrul UniCredit Group, implementam un mecanism de justitie restaurativa menita sa solutioneze cazurile  in care este incalcat sistemului de valori din Carta de Integritate.

Eforturile nostre sunt orientate catre identificarea celor mai bune modalitati de reparare a relatiilor deteriorate prin comportamente care nu sunt conforme valorilor exprimate in Carta de Integritate.

Incercam permanent sa propunem cele mai potrivite modalitati de reconciliere pentru partile implicate in conflict, ceea ce, in fiecare situatie, conduce la sporirea responsabilitatii si a implicarii personale.