Pentru a fi cat mai aproape de nevoile dumneavoastra de comunicare, va oferim mai multe variante prin care puteti sa intrati in contact cu noi. Daca doriti sa ne contactati in legatura cu o problema sau pentru informare, puteti opta pentru una din categoriile de mai jos.
 

Telefon: +40 21 200 2020
Fax: +40 21 200 2022
Email: infocenter@unicredit.ro / office@unicredit.ro / contact@unicredit.ro
Mesaje prin Online B@nking - disponibil doar utilizatorilor acestui serviciu
Formular online

Departamentul de Relatii cu Clientii va sta la dispozitie pentru:

Suport carduri (int. 111 sau 121) - serviciu disponibil NON-STOP.

Efectuare tranzactii prin telefon (int. 113 si 123)
Informatii produse si servicii (int. 114 sau 124)
Suport informatii despre Creditul pentru Orice fara ipoteca si Creditele in Magazin, in derulare, oferite prin UniCredit Consumer Financing IFN (int 11412 si 11422)
Informatii curs valutar (int. 115)

Aceste servicii sunt disponibile de luni pana vineri, intre orele 9,00 si 19,00..
 

Suport utilizare serviciul Online B@nking/Business Net (int. 116 sau 1222) – serviciu disponibil de luni pana vineri, intre orele 8,00 si 20,00.
 

Suport utilizare serviciul Multicash (int. 1221) - serviciu disponibil de luni pana vineri, intre orele 8,00 si 17,30.
 

Suport utilizare ATM (int. 117) si Suport realizare tranzactii POS (int. 125) - servicii disponibile de luni pana duminica, intre orele 7,00 si 22,00.

Suport in blocarea Instrumentelor de Plata - serviciu disponibil NON STOP

• blocare carduri prierdute sau furate (int. 1181 sau 1281)
• blocare digipass utilizat la aplicatia Online B@nking sau Business Net (int. 1182 sau 1282)
• blocare cod de bare utilizat la multifunctionalele Non-Stop Banking (int. 1183 sau 1283)
• blocare utilizator Multicash (int. 1184 sau 1284)
• blocare coduri FAX (int. 1185 sau 1285)

Sunati la +40 21 200 2020, selectati limba, accesati meniul intuitiv, usor de folosit, iar Consultantul bancii va fi la dispozitia dumneavoastra pentru a va ajuta in solutionarea problemei pe care o aveti sau pentru a va oferi informatiile necesare.
 

Directionarea catre consultanti se face tastand succesiv numarul corespunzator fiecarei sectiuni si sub-sectiuni. In cazul in care doriti sa accesati o anumita sectiune, nu este nevoie sa parcurgeti toti pasii intermediari din meniu. Puteti sari direct la informatia dorita prin folosirea numerelor scurte.
 

De exemplu, daca doriti sa aflati mai multe informatii despre tranzactiile efectuate prin card, imediat dupa +40 21 200 2020 tastati 111 (1 pentru "Limba romana", 1 pentru "Persoane fizice", 1 pentru "Informatii legate de carduri").