INTREBARI FRECVENTE

Miles & More este un program global de fidelitate care, însă, nu se adresează exclusiv celor care călătoresc frecvent cu avionul. Bineînţeles, veţi câştiga mile oricând zburaţi, dar puteţi de asemenea câştiga mile făcând cumpărături la un număr mare de comercianţi parteneri, din diverse domenii.

De fiecare dată când plătiţi prin cardul de credit Gold Miles & More, staţi la un hotel, închiriaţi o maşină sau faceţi cumpărături, puteţi câştiga mile premium valoroase pe care să le transformaţi apoi în zboruri, călătorii sau în peste 1.000 de premii de la comercianţi.
Pentru mai multe detalii despre programul Miles & More, vă rugăm vizitaţi: www.miles-and-more.com

Cardul de credit Gold Miles & More este un instrument de plată care vă permite să câştigaţj mile premium Miles & More la fiecare nouă achiziţie prin card şi să profitaţi de toate celelalte beneficii standard ale unui card de credit – acceptare internaţională, linie de credit, poliţă de asigurare internaţională gratuită şi o perioadă de graţie.

De câte ori plătiţi prin cardul de credit Gold Miles & More, contul dumneavoastră Miles & More va fi creditat cu mile premium.
Acumulati mile premium în schimbul cumpărăturilor zilnice, când vă plătiţi cazarea la hotel, cinele în oraş, alimentarea cu benzină, când faceţi aprovizionarea şi aşa mai departe.

Milele premium pe care le-aţi acumulat prin cardul de credit Gold Miles & More sunt transferate în contul dumneavoastră o dată pe lună.

Taxa anuală pentru cardul principal: 150 RON/ an
Taxa anuală pentru fiecare card suplimentar: 50 RON/an
Cumpărăturile prin cardul de credit se fac, atât în România cât şi în străinătate, fără comision.
De asemenea, retragerile de numerar sunt gratuite în cadrul reţelei de bancomate a UniCredit Group. Se va percepe o taxă de retragere de numerar conform Listei de Taxe şi Comisioane în situaţia în care veţi retrage numerar de la bancomatele altor bănci.

Limita maximă a cardului de credit este calculată de bancă pentru fiecare posesor de card, pe baza criteriilor de eligibilitate. Poate să fie de până la 3 ori venitul dumneavoastră net.
Limita minimă de credit pentru cardul de credit Gold Miles & More este 1.800 RON, iar limita maximă este de 35.000 RON.
Puteţi folosi gratuit cardul pentru cumpărături atât în România, cât şi în străinătate, utilizând întreaga limită de credit. Puteţi retrage numerar atât în România, cât şi în străinătate în limita a 40% din linia de credit, fără să vi se perceapă comision de retragere de numerar dacă efectuaţi această tranzacţie în reţeaua UniCredit Group.

Da , trebuie sa detineti un cont curent deschis la UniCredit Tiriac Bank.

Bineînţeles. Vă punem la dispoziţie raportul lunar de activitate care include toate informaţiile referitoare la  modul în care a fost folosit cardul.
Solicitaţi transmiterea gratuită a raportului de activitate pe adresa dumneavoastră de e-mail specificată în formularul de înregistrare pentru cardul de credit.

Modul în care veţi plăti sumele utilizate este la discreţia dumneavoastră: e suficient să plătiţi suma minimă datorată, de doar 5% din creditul folosit  + 100% dobândă + 100% comisioane. Aveţi la dispoziţie 26 de zile (perioadă de graţie) pentru achitare, începând cu data emiterii raportului de activitate.

Pentru călătoriile dumneavoastră în străinătate, UniCredit Ţiriac Bank vă oferă gratuit o asigurare de la AIG România, care acoperă riscul de accidente şi de pierdere a bagajelor, Aceasta este valabilă până la data de expirare a cardului, pentru o perioadă de maximum 60 de zile/ călătorie.

• Vârsta între 20 şi 65 de ani
• Document valid de identificare
• Venit lunar net de minimum 1.000 RON
• Număr de card de membru Miles & More valid – dacă încă nu sunteţi membru Miles & More, vă puteţi înscrie aici ori puteţi solicita direct cardul de credit Gold Miles & More, iar consultanţii noştri vă vor ajuta să vă înregistraţi în program

Solicitaţi un card fie online la www.unicredittiriac.ro/milesandmore, fie apelând serviciul Info Center la 021 200 20 20 sau vizitând orice sucursală UniCredit Ţiriac Bank.

Cardul dumneavoastră de credit are o valabilitate de 3 ani. Perioada de valabilitate este imprimată pe faţa cardului.

Soţia sau soţul dumneavoastră, partenerul sau copiii în vârstă de peste 18 ani se pot bucura, de asemenea, de beneficiile atractive ale cardului de credit Gold Miles & More.
Posesorul de card suplimentar poate folosi întreaga limită aprobată de titularul cardului principal. Toate tranzacţiile cardului suplimentar vor figura pe extrasul de cont al cardului principal.

La solicitarea unui card suplimentar, este nevoie să completaţi o cerere şi să aduceţi o copie a actului de identitate a posesorului de card suplimentar.

Atât posesorul cardului principal, cât şi cel al cardului suplimentar au acces la linia de credit oferită de UniCredit Ţiriac Bank.
Cu toate acestea, toate raporatele de activitate sunt trimise către posesorul cardului de credit principal şi este responsabilitatea acestuia să verifice situatia contului.

Da.

Din motive de securitate, cardul de credit va este trimis fara a fi activat. Aceasta īnseamna ca trebuie sa īl activati pentru a-l putea folosi la cumparaturi si retrageri de numerar.

După ce aţi primit cardul, vă rugăm să efectuaţi o verificare a liniei de credit la orice ATM al UniCredit Ţiriac Bank.

Dacă pierdeţi sau vi se fură cardul, vă rugăm să sunaţi imediat la numărul Info Center (021) 200 20 20. Imediat după ce aţi anunţat pierderea sau furtul cardului, UniCredit Ţiriac Bank va proceda la blocarea cardului, pentru a preveni orice încercare de utilizare ilegală. Nu uitaţi că majoritatea încercărilor ilegale de a utiliza un card au loc imediat după furtul sau pierderea acestuia. Din motive de securitate, vă rugăm să memoraţi numărul Info Center în telefonul dumneavoastră mobil şi/sau să-l notaţi şi să-l depozitaţi într-un loc sigur, ca să puteţi anunţa banca, în caz de nevoie.

Perioada de graţie este de pana la  56 de zile: 30 de zile pentru ciclul tranzacţional (perioada în care puteţi face tranzacţiile la comercianţi), plus 26 de zile pentru plata sumei utilizate.

Puteţi afla situaţia contului dumneavoastră prin:

• Verificarea raportului de activitate primit de la bancă în fiecare lună
• Verificarea raportului de activitate online, prin Online Banking
• Telefonand la Departamentul de Carduri, la ( 021) 200 20 20 , serviciu disponibil Non-Stop

Aflaţi care este limita dumneavoastră de credit astfel:

• Verificaţi scrisoarea de bun-venit pe care aţi primit-o împreună cu cardul
• Verificaţi raportul lunar de activitate care vă indică linia totală de credit, situaţia contului şi limitele disponibile.
• Telefonand la Departamentul de Carduri, la ( 021) 200 20 20 , serviciu disponibil Non-Stop

Alegeţi una dintre următoarele opţiuni de plată, după preferinţă:

• Plătiţi la oricare sucursală UniCredit Ţiriac Bank, în numerar sau prin ordin de plată
• Plătiţi prin intermediul opţiunii de direct debit: dacă sunteţi titularul unui cont curent la UniCredit Ţiriac Bank, puteţi cere băncii să vă retragă suma respectivă din cont în fiecare lună.

• Asiguraţi-vă că semnaţi cardul pe verso imediat ce l-aţi primit
• Protejaţi-vă cardul împotriva distrugerii, ţinându-l într-un loc sigur, departe de obiectele magnetice
• Înainte de a pleca în străinătate, verificaţi soldul disponibil
• Păstraţi chitanţele şi comparaţi-le cu rapoartele de activitate furnizate de bancă, pentru a vă asigura că toate tranzacţiile au fost operate corect. Raportaţi orice eroare sau tranzacţie suspectă imediat.
• Nu vă lăsaţi cardul acolo unde ar putea fi folosit de o persoană neautorizată.
• Cardul trebuie folosit doar de dumneavoastră. Nu îl împrumutaţi nimănui, nici măcar unui membru al familiei.
• Nu lăsaţi chitanţe, facturi sau alte documente care conţin informaţii despre card la vedere.
• Informaţi UniCredit Ţiriac Bank imediat dacă vă schimbaţi datele personale (adresă, număr de telefon etc)

PIN-ul este numărul personal de identificare, care vă este oferit odată cu aprobarea solicitării pentru cardul de credit – separat de acesta

Vă recomandăm să memoraţi numărul personal de identificare (PIN), deoarece acesta va trebui folosit la toate tranzacţiile - retragerile de numerar sau la plata în magazine.
Nu vă notaţi codul PIN pe card şi evitaţi să îl păstraţi scris pe o bucată de hârtie, la vedere sau alături de card. Nu dezvăluiţi niciodată acest cod nimănui, chiar dacă este vorba despre un angajat al băncii sau un comerciant. Dumneavoastră sunteţi singura persoană care ar trebui să ştie PIN-ul.