1. Care sunt conditiile pentru a deveni utilizator Online B@nking?
8. Ce se intampla daca numele de utilizator este introdus gresit?
9. Ce se intampla atunci cand codul de securitate a fost introdus gresit?
10. Ce trebuie sa fac daca am pierdut sau mi s-a furat dispozitivul de securitate DIGIPASS?
12. De ce nu pot accesa toate conturile mele prin Online B@nking?
15. Ce rata de schimb va fi utilizata pentru schimbul valutar?
16. Exista posibilitatea de cautare in istoricul tranzactiilor?
Daca sunteti client al bancii, pentru a deveni utilizator al Online B@nking, trebuie sa incheiati la oricare din sucursalele UniCredit Tiriac Bank un contract in care specificati conturile pe care doriti sa le accesati prin Online B@nking. Cu aceasta ocazie veti depune si o taxa de 12 EUR pentru DIGIPASS, dispozitivul care garanteaza siguranta si personalizarea operatiunilor online.
Pentru a utiliza Online B@nking, trebuie sa aveti in vedere urmatoarele cerintele tehnice: un PC cu sistem de operare Microsoft Windows 2000/ XP sau Linux sau Mac, acces la Internet si unul dintre urmatoarele browsere web: Internet Explorer 6.0 sau versiune mai noua sau Firefox 1.5 sau versiune mai noua.
Pentru informatii, intrebari sau suport, va rugam sa contactati serviciul de asistenta la numarul de telefon +40 21 200.20.20, de luni pana vineri intre orele 8,00 si 20,00.
Pentru suport aplicatie apelati
(021) 200 20 20
Daca ai o intrebare sau o problema
legata de aplicatie, te rugam sa ne
contactezi la numarul de telefon de mai
sus sau la adresa de e-mail
onlinebankingsupport@unicredit.ro