Atunci cand intampinati dificultati la conectarea la Online B@nking, va rugam verificati mai intai urmatoarele:

1. in Internet Explorer in meniul "Tools" -> "Internet options" -> "Privacy" -> "Advanced" sa aveti bifat "Override automatic cookie handling" si sa aveti First-party si Third-party cookies setate pe Accept. Tot in meniul "Privacy" la Pop-up Blocker Settings trebuie sa aveti setat la exceptii site-urile: www.unicredit-tiriac.ro si ro.unicreditbanking.net.

2. introduceti identificarea personala exact asa cum ati scris-o in contractul de Online B@nking, tinand cont de diferenta intre literele mari si cele mici, spatii sau cifre.

3. versiunea browser-ului (pentru detalii tehnice consultati pagina Cerinte tehnice)